周三，至少250名乘客在班加罗尔机场制造了一场骚乱，他们等待了12个多小时才登上香料航空公司飞往孟买的航班。该航班原定于早上5点起飞，但乘客们甚至在下午都没能登机。

乘客们失去了冷静，与航空公司官员发生了争执，指责他们无法为他们做出其他安排，尽管有多个截止日期。乘客们表示，航空公司声称这架飞往孟买的航班出现了技术故障。

据报道，乘客首先收到的消息是，航班已被重新安排，起飞时间比平时提前。乘客登机后，他们在里面等了两个小时，才被要求下来回到15号登机口，据报道，他们被告知航班已被重新安排到中午12点。后来，它被重新安排到下午3点，现在航班计划在晚上8点30分起飞。

乘客们非常沮丧，他们开始质疑航空公司工作人员，原因不明的延误和缺乏最新消息。乘客声称航空公司官员没有充分回应他们的担忧。

一些人在社交媒体平台X(前身为Twitter)上发泄。一些人甚至给民航部长Jyotiraditya Scindia和印度机场管理局贴上了标签。

香料航空公司尚未就该事件发表声明。

这并不是香料航空第一次因运营延误而受到抨击。就在几天前，一架飞往巴特那的航班延误了7个多小时，乘客与航空公司的工作人员发生了争执，这在德里机场引起了轩然大波。该航空公司声称，乘客在前一天晚上“被及时告知了航班时刻表的变化”。