柏林:卡塔尔国家航空公司在2024柏林国际航展上开辟了新天地，成功推出了全息虚拟机组人员Sama 2.0。

卡塔尔航空公司是世界上第一家开发人工智能驱动的数字人类机组人员的航空公司，以帮助乘客设计精心策划的旅行体验。

Sama在阿拉伯语中的意思是“天空”，在柏林国际航空展期间，它占据了卡塔尔航空公司新展台的中心位置。最大的旅游贸易活动见证了Sama的革命性展示，他继续与游客和媒体进行互动。在业界领先的对话式人工智能的支持下，随着时间的推移，她将继续学习和发展，以改善乘客互动的反应。

Sama 2.0随时准备实时回答问题，如卡塔尔航空常见问题、目的地、支持提示等，并将通过卡塔尔航空的沉浸式数字平台QVerse以及卡塔尔航空的应用程序进行访问。

Sama是由卡塔尔航空公司与人工智能数字人类技术的领导者UneeQ合作开发的。卡塔尔航空和UneeQ之间的合作利用了UneeQ的创新平台来增强数字旅行体验，并为航空业树立了新的标准。这种独一无二的机组人员也将为航空旅行中的个性化和功能性服务互动创造基准。

卡塔尔航空营销副总裁Babar Rahman表示:“Sama 2.0代表了我们对创新的不懈追求，体现了卡塔尔航空卓越服务和热情好客的价值观。这是一个里程碑式的时刻，不仅对卡塔尔航空公司，而且对整个行业来说，都是技术和人际关系成功协同的先锋。卡塔尔航空重申其致力于领导并与创新专家合作，为客户创造开创性的产品和服务。”

UneeQ首席执行官Danny Tomsett表示:“Sama体现了UneeQ将技术与移情和个性化相结合的承诺，提供了与卡塔尔航空世界级服务声誉相一致的创新解决方案。她证明了人工智能的无限可能性，能够提供个性化和引人入胜的互动，反映人类的对话。”

由于卡塔尔航空公司在引进和实施最新技术以提升乘客体验方面取得了显著的成功，其创新努力不断受到赞誉，并获得了世界旅游技术奖的全球最佳航空公司网站的最新认可。

卡塔尔航空公司最近还在卡塔尔网络峰会上公布了其生成式人工智能体验，以实现无忧和个性化的旅行规划。该体验利用全面的视觉交互和交互式3D地图来了解客户的旅行偏好，从而消除了手动搜索的需要。因此，客户可以在卡塔尔航空170多个目的地的网络中无缝地收到梦想旅程的建议。

欲在ITB Berlin期间与Sama 2.0互动并探索卡塔尔航空的数字创新世界，请参观新卡塔尔航空展览102号馆4.2号馆，直至3月7日。