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2025-10-13
我们都喜欢我们的首席营销官,因为我们都需要我们的首席营销官。但是当这个角色有点扭曲时会发生什么呢?
想象一下,一个营销专家可以为多家公司工作,在临时的基础上实现目标和衡量胜利。他们进来,动摇你的战略,带你走向成功之路。亚当·沃克(Adam Walker)和许多专业营销人员正在不同的公司担任首席营销官,正是为了做到这一点。
Adam是Edgewise Media的联合创始人兼营销和运营主管,也是首席营销官,主要帮助初创公司从一开始就提升营销方式。
作为我们行业洞察系列的最新一期,我与Adam聊了聊他的历程,讨论了他是如何共同创立自己的公司,并成为其他成长型公司的营销资源。
查看完整的conversation如下:
在你的团队中拥有一名全职的内部CMO有很多好处。你可能会认为,如果他们的资产与一家公司捆绑在一起,他们对这家公司的承诺就会更大。或者你可能觉得只要有一个CMO随时待命,就能创造无价的灵活性。
但如果你错了呢?
根据亚当的说法,许多公司在建立营销领导力时遇到了两个问题之一。“他们要么雇佣一个初级或中级的全职营销人员,认为这将解决他们的营销问题。因为那个人不具备真正知道该做什么的背景和知识。”
亚当继续描述说,公司通常会决定与更大的代理机构合作,后者会为他们的工作提供客户经理的补充。最终,这项工作将被推给更初级的客户经理。“而且,由于没有一个高级别的人监督一切,战略也会动摇。”
当一切都处于危险之中时,这两种方法就行不通了,这时你就需要采用一种新方法,聘请经验丰富的专业人士,让他们控制局面,并从本质上进行营销改造。
“分制首席营销官的好处是获得非常高水平的战略,这将有助于真正扩大营销。”
亚当?沃克
Edgewise Media的联合创始人兼营销和运营主管
“让我们假设我们谈论的是一家没有营销团队的公司。他们可以以这个价格雇佣一到两名全职员工,而且他们通常都是多面手。”他警告我们,多面手缺乏“看到组织发展所需的战略”的能力。
但是,一个人如何能够在这样一个不断变化的基础上,始终如一地为不同需求的公司制定正确的营销策略呢?
Adam认为,要想平衡零散的CxO的临时性质和内部全职CxO角色的一致性,归根结底就是要开发正确的技术来服务客户。
他说:“我通常会用头两个月的时间深入了解这家公司。这包括查看每个营销渠道、查看大量社交媒体帖子、查看网站等方方面面。”
在这两个月之后,亚当通常会把注意力转移到产生重大影响的小改变上。“如果营销效果不太好,我通常可以找到一两个快速成功的方法来优化已经发生的事情,让它更好地发挥作用。”
虽然“分数”这个词对许多公司来说很可怕,但在商业方面,暂时并不一定是负面的。
亚当强调,当一家公司雇用他时,他会觉得自己完全是这家公司的一部分。“当我谈论公司计划时,我指的是我们的计划。我将为你们提供发展所需的高层次战略。”
在那之后,当组织发现自己需要不同的组成部分来改善他们的营销工作时,亚当就会带来他信任的员工。“我会找我的联系人,找我的承包商,找其他机构。我会帮你管理这些人,”亚当说。
所以工作完成了,客户很高兴,合同也结束了。像亚当这样的分管型高管,如果他在公司任职的时间不长,他如何确定自己的努力是否会长久?
对亚当来说,他的方法包括大量的沟通和透明度。
“我试图设定非常明确的指标。我们要达到的具体目标是什么?然后,让我们谈谈我们如何达到这个标准,以及我们如何衡量成功。”
“只要客户愿意和我在一起,我就会留在他们身边,我会继续帮助他们成长。”
亚当?沃克
Edgewise Media的联合创始人兼营销和运营主管
亚当认为,让首席营销官留任一年可能是看到成功影响和投资回报的关键。“市场营销是你制造的一台机器,运转得非常缓慢,”亚当说。“但它是靠势头增长的。所以,当你获得动力时,它会越来越快,随着时间的推移会越来越好。只是需要一段时间才能获得足够的动力,真正看到增长。”
那么,分数型领导者的角色会是怎样的呢?根据亚当的说法,我们可能会在每个行业看到越来越多像他这样的高管。
他解释说:“如果你能从兼职员工那里获得高质量的思维、高质量的战略、高质量的领导力和执行力,这对你来说是一种胜利,因为你在省钱,对他们来说也是一种胜利,因为他们在赚钱。”
“这对你们俩来说都是一个很大的胜利,我不明白你为什么不这么做。”
亚当?沃克
Edgewise Media的联合创始人兼营销和运营主管
如果这是你第一次听说CxO角色,你可能已经落后了。几乎每个高管职位都有一个浮动的分数对应;亚当指出,分任首席财务官的情况相对普遍。例如,MailChimp的前首席财务官珍妮?布鲁姆(Jenny Bloom)在过去两年中一直在研究零碎的首席财务官工作。这不是什么新鲜事!
亚当给你的小费?“为什么不试一试,省点钱,买质量更好的东西呢?”
尝试新事物总是很难的,但如果你不这样做,你永远不会知道它会带来什么伟大。
因此,如果招聘一个非高级管理人员的角色看起来令人望而生畏,那就冒险聘用一个。寻找像亚当这样的人,他拥有丰富的专业知识,能够提供一个全新的视角,他知道你需要什么。
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