一对在西班牙度假的退休夫妇被吓坏了，他们被迫住在一个满是“瘦毛虫”的酒店房间里，因为工作人员“拒绝”让他们搬房间。

65岁的格雷格·齐林斯基和克里斯汀·金来自曼斯菲尔德，他们在普拉亚布兰卡的H10蒂曼法亚宫度过了为期两周的暑假，每人花费1100英镑。

出于“原则”，这对夫妇拒绝支付保险费，结果13天没有喝水。

他们还表示，他们被告知只能买到2.5欧元(2.14英镑)的瓶装水，不能点自来水，也不能用更便宜的瓶装水喝。

格雷格和克里斯汀回来后发现“一大群瘦瘦的毛毛虫”在窗帘上爬来爬去，第二天清洁人员把它们清理干净后，这些毛毛虫又回来了，他们要求换房间，但他们的要求被拒绝了，第二天这些生物又“回来了”。

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克里斯汀甚至试图在当地一家超市自己买水，但酒店的工作人员告诉她这是不允许的。这家酒店在猫途鹰(Tripadvisor)上获得了4.5分的高分，被途易旅行社(TUI)评为四星。这对夫妇是通过这家旅行社预订的酒店，他们并不把遇到的问题归咎于这家旅行社。

“这只是酒店的摇钱树，”格雷格说，他是一名表面涂层化学家，于2021年从销售工业化学品中退休。

“基本上，据我所知，我认为这是一家破败的酒店，在他们做出决定之前，他们已经将其鞭打致死，并从中赚取了最大的利润。

“人们说‘鞭打一匹死马’，我认为这家酒店就是一匹死马，他们试图在他们还能做生意的时候，从它身上赚到每一分钱。

“这就像一辆20岁的老捷豹，几乎没有保养过，你知道六个月后它就会被扔进废料场，而你只是把它活活打死。”

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7月20日晚上10点左右，格雷格和克里斯汀与其他五对情侣一起乘巴士来到兰萨罗特岛普拉亚布兰卡度假村的这家仅限成年人入住的海滨酒店。

格雷格说:“这取决于你在哪里看，它被描述为四星级或五星级酒店。”

“接待我们的是前台的一名工作人员，没有搬运工，没有指示，什么都没有——预订，拿钥匙，自己把行李推到房间。”

在旅行了一整天之后，格雷格和克里斯汀“扔掉”了他们的箱子，在酒店的酒吧里喝了几杯，然后就上床睡觉了。

但是第二天早上，在他们去吃早餐的路上，裂缝开始出现了。

格雷格说:“沿着走廊走，你可以看到蓝色的地毯已经褪色了，有些地方缝着补丁，所以地毯是补过的。”

“这还算不上四星。”

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尽管有这些令人担忧的迹象，这对夫妇还是在假期的第一天享受了一顿“像样的早餐”。

那天晚上，他们在酒店的主餐厅吃饭，格雷格要了些水，却被告知要额外收费。

他说:“我们被告知每瓶2.5欧元(2.14英镑)。”

“我认为，原则上，一瓶水的钱，我根本不会付钱。”

当格雷格要在兰萨罗特岛可以安全饮用的自来水时，他被告知没有其他选择，只能买一瓶。这种情况发生了好几次。

他补充说:“唯一的选择是支付2.5欧元。

“晚餐非常便宜——便宜的肉块和成堆的沙拉。”

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尽管他们面临着一些问题，但这对夫妇表示，酒店外的服务是“令人愉快的”，有一个漂亮的游泳池，“很好的日光浴床，仅限成年人，没有喧闹的音乐或跳舞的动画团队”。

克里斯汀拒绝支付酒店高昂的价格，她跑到当地的超市，花0.40美分买了一瓶0.5升的水。

但他们刚坐下，一名女服务员就走过来，说他们不允许“用那个”。

格雷格和克里斯汀在接下来的13个晚上没有喝水。

喝茶时间不喝水并不是格雷格和克里斯汀对这家酒店唯一的抱怨，他们建议其他人不要光顾这家酒店。