一位高级官员表示，情报机构必须把目光投向“华盛顿以外”，以加强对网络人才的招募。

美国国家情报总监办公室首席信息官阿黛尔·梅里特(Adele Merritt)周四在情报与国家安全联盟(intelligence and national Security Alliance)的一次活动上说:“全国有很多了不起的人才，他们对从事这项工作非常感兴趣。”“当我们为未来招聘人才时……我经常听到有人说‘我们vs他们’。”这是我们所有人的问题，因为我们都在争夺同样的资源。”

在IC中吸引和留住技术人才并不是一个新的挑战，但近年来越来越受到关注。梅里特说，扩大人才库的一个方法是通过与大学生接触来“揭开”IC工作的神秘面纱。

“对于我们这些在环城公路内的人来说，我们都认识社区里的一些人。所以我们听说过这种情况，”但并不是每个人都是这样，她说。解释招聘门户网站和如何为政府工作准备简历等“基础知识”很重要，“因为他们通常只在电视上看到。”所以他们不了解技术能力的深度和他们拥有的机会。”

她说，网络安全不仅仅是计算机科学专业的问题。

“当你想到鱼叉式网络钓鱼，这是一个我们已经面临了多少年的挑战，其中有很强的心理成分。因为人们是被迫点击这些链接的。有时他们无法控制自己。因此，你不需要计算机科学家坐在桌旁试图解决网络安全问题，我们需要各种背景的人，”梅里特说。

这种情绪以及对新兴技术的拥抱得到了情报和国防官员的呼应。美国国家安全局(National Security Agency，简称nsa)正在采用灵活工作制等新的工作场所动态，以招募2500多名员工。此外，美国国家地理空间情报局(National Geospatial-Intelligence Agency)率先推出了混合远程办公，并一直在为其圣路易斯总部建设一个无线园区，舰队网络司令部(Fleet Cyber Command)也在尝试让预备役人员(甚至是那些尚未获得许可的人)帮助解决紧急网络问题。

“我们必须改变，”美国国家安全局局长兼美国网络司令部司令保罗·中曾根将军最近对《防务一号》说。“我们必须考虑到我们的员工在某种工作环境中真正想要什么和需要什么。”