维多利亚州的一家电力公司被罚款近40.7万美元，原因是该公司没有通知计划停电，包括通知一位需要维持生命的客户。

为墨尔本CBD和内郊区超过33万户人家供电的CitiPower，未能在1月至3月期间向客户通知布伦瑞克和卡尔顿的两次计划中断。

基本服务委员会表示，中断影响了总共43名客户，其中一人是注册的生命支持用户。

在停电事件发生后，欧盟委员会以涉嫌违反能源法为由，向CitiPower发出了11份罚款通知。根据能源法，分销商必须在计划停电的4个工作日内向客户发出书面通知。

专员Sitesh Bhojani说，强有力的立法保护客户免受未通知的停电。

他说:“保护需要生命支持设备的维多利亚州客户是委员会管理的最重要的义务之一。”

“依赖能源企业供电的客户没有得到足够的时间来应对停电的通知，这是不可接受的，尤其是那些需要生命维持设备的客户。”

CitiPower发言人说，公司非常认真地履行了通知客户计划停电的责任。

该公司取消了在布伦瑞克的计划工作，并在得知生命支持客户受到停电影响后，在40分钟内恢复了供电。

它还提醒基本服务委员会注意这些事件，并在调查期间与委员会合作。

“当我们发现这些事件时，我们立即审查了发生的事情，以及我们可以改进的地方，以降低再次发生此类事件的风险，”CitiPower发言人说。

“我们现在已经更新了审核生命支持客户地址的流程，引入了新的检查和批准，并正在研究如何进一步改进我们的地图系统，该系统可以识别家庭和企业在我们的网络上的连接位置。”

CitiPower已经支付了总计406,824美元的罚款。

该公司在2019年还因未能通知客户计划停电而被罚款。